Inhaltsverzeichnis
- Was kostet meine Korrektur?
- Wie funktioniert der Bestellprozess?
- Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
- Kann ich meine Arbeit in Raten bezahlen?
- Wie lange sind die Bearbeitungszeiten?
- Ist die Korrektur auch am Wochenende und an Feiertagen möglich?
- Kann ich direkt mit dem Lektor kommunizieren?
- Kann ich einen Lektor reservieren?
- Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
- Was passiert, wenn ich mit der Korrektur nicht zufrieden bin?
- Sind meine Daten bei 1a-Studi sicher?
- Wie lange werden meine Daten gespeichert?
- Ich schreibe mit Sperrvermerk!
- Korrigiert ihr auch fremdsprachige Arbeiten?
- Wer korrigiert meine Arbeit?
- Welche Qualifikationen haben Ihre Lektoren?
- Wie unterscheiden sich Ihre Dienstleistungen von anderen Anbietern?
- Gibt es Rabatte für Stammkunden oder Empfehlungen?
- Wie läuft die Bezahlung ab?
- Kann ich nachträglich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
- Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
- Wie gehe ich vor, wenn ich technische Probleme beim Hochladen habe?
Häufig gestellte Fragen
Was kostet meine Korrektur?
Du kannst die Kosten deiner Korrektur ganz einfach mit unserem Preisrechner ermitteln. Dazu musst du keine sensiblen Daten hochladen. Die Berechnung basiert je nach Korrekturdienst auf der Anzahl der Wörter, Seiten oder Elemente in deiner Arbeit.
💡 Wusstest du schon?
Bei 1a-Studi profitierst du als Student von einem Rabatt von bis zu 35 %. Außerdem findest du regelmäßige Aktionen auf unserer Website.
Wie funktioniert der Bestellprozess?
Der Bestellprozess bei 1a-Studi ist unkompliziert:
- Arbeit hochladen: Über unser sicheres Upload-Formular.
- Dienstleistungen auswählen: Wähle die gewünschten Korrekturdienste und die Bearbeitungszeit.
- Bestellung abschließen: Wähle eine Zahlungsmethode.
- Korrigierte Arbeit erhalten: Erhalte deine Arbeit innerhalb der gewählten Frist.
💡 Wusstest du schon?
Du kannst den gesamten Bestellprozess online in deinem Persönlichen Bereich verfolgen und bei Fragen steht dir das Ticket-System zur Verfügung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um dir größtmögliche Flexibilität zu bieten:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard)
- PayPal
- Überweisung
- Sofortüberweisung
💡 Wusstest du schon?
Bei 1a-Studi entstehen dir keine zusätzlichen Kosten für die Nutzung deiner bevorzugten Zahlungsmethode.
Kann ich meine Arbeit in Raten bezahlen?
Ja, der verwendete Zahlungsanbieter bietet Optionen für Teilzahlungen oder Finanzierungspläne an. Details hierzu findest du beim Bezahlvorgang.
💡 Wusstest du schon?
Du kannst bei jeder Bestellung StudiCoins einlösen oder einen Rabatt-Code, um noch mehr zu sparen.
Wie lange sind die Bearbeitungszeiten?
Die Bearbeitungszeit bestimmst du selbst. Wir bieten folgende Optionen:
- Regulär: 7, 5 oder 3 Tage
- Express: 48, 24 oder 12 Stunden
💡 Wusstest du schon?
Auf der Seite Korrekturfrist kannst du die für dich geeignetste Bearbeitungszeit anhand deines Abgabedatums berechnen.
Ist die Korrektur auch am Wochenende und an Feiertagen möglich?
Ja, 1a-Studi steht dir 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Du kannst deine Arbeit jederzeit einreichen, auch am Wochenende und an Feiertagen.
💡 Wusstest du schon?
Für dringende Fälle bieten wir eine Express-Korrektur innerhalb von 12 oder 24 Stunden – und das mit nur einem kleinen Aufpreis.
Kann ich direkt mit dem Lektor kommunizieren?
Ja, du hast die Möglichkeit, spezielle Anweisungen zu geben oder Rückfragen an den Lektor zu stellen. Unsere Lektoren stehen dir für Fragen zur Verfügung.
💡 Wusstest du schon?
Gib bei der Bestellung konkrete Anforderungen bekannt. Dies verbessert die Qualität der Korrektur zusätzlich. Nutze für Nachträge das Ticket-System in deinem Persönlichen Bereich.
Kann ich einen Lektor reservieren?
Eine Reservierung ist nicht nötig. Wir sorgen dafür, dass immer qualifizierte Lektoren verfügbar sind, sodass du jederzeit Hilfe bekommst.
💡 Wusstest du schon?
Du kannst uns bereits während der Schreibphase deiner Arbeit kontaktieren. Hilfe zum wissenschaftlichen Arbeiten findest du in unserer Akademie.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit in deinem Kundenkonto einsehen und erhältst zudem Benachrichtigungen per E-Mail.
💡 Wusstest du schon?
Unser Kundenportal ist mobilfreundlich, sodass du den Status auch unterwegs bequem verfolgen kannst.
Was passiert, wenn ich mit der Korrektur nicht zufrieden bin?
Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Solltest du einmal nicht zufrieden sein, bieten wir kostenlose Nachbesserungen oder individuelle Lösungen an. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice oder eröffne ein Ticket.
💡 Wusstest du schon?
Unser Qualitätsmanagement bearbeitet Anliegen schnell und findet stets eine zufriedenstellende Lösung für dich.
Sind meine Daten bei 1a-Studi sicher?
Wir garantieren dir absolute Datensicherheit und Vertraulichkeit. Deine Daten und Texte werden nicht an Dritte weitergegeben und ausschließlich für die Abwicklung deines Auftrags genutzt.
💡 Wusstest du schon?
Deine Daten werden nach 30 Tagen unwiderruflich gelöscht, um deine sensiblen Daten zu schützen.
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Deine Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinien sicher verwahrt und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
💡 Wusstest du schon?
Auf Wunsch kannst du eine sofortige Löschung deiner Daten durchführen. Gehe zu deinem Persönlichen Bereich auf Profil und lösche dein Konto.
Ich schreibe mit Sperrvermerk!
Das stellt kein Problem dar. Wir gehen streng vertraulich mit deinen Texten und Inhalten um. Die Korrektur eines Textes mit Sperrvermerk ist bei uns jederzeit möglich.
Du kannst sensible Inhalte auch verfremden, indem du z. B. Namen durch Platzhalter ersetzt.
💡 Wusstest du schon?
Wir bieten bei Bedarf einen erweiterten Geheimhaltungsvertrag für dich oder dein Unternehmen an.
Korrigiert ihr auch fremdsprachige Arbeiten?
Ja, wir bieten Korrekturdienstleistungen für verschiedene Sprachen an, darunter Englisch und andere europäische Sprachen. Kontaktiere uns für spezifische Anfragen.
💡 Wusstest du schon?
Unsere Lektoren sind Muttersprachler oder verfügen über muttersprachliche Kenntnisse in der jeweiligen Sprache.
Wer korrigiert meine Arbeit?
Deine Arbeit wird von einem erfahrenen Lektor korrigiert, der mindestens einen akademischen Abschluss und langjährige Erfahrung im wissenschaftlichen Arbeiten hat. Wir wählen einen Fach-Lektor aus deinem Studienfach, der sich mit deinem Thema auskennt.
💡 Wusstest du schon?
Unsere Lektoren werden kontinuierlich geschult und arbeiten nach strengen Qualitätsstandards, um dir die bestmögliche Korrektur zu bieten.
Welche Qualifikationen haben Ihre Lektoren?
Unsere Lektoren sind Experten in ihrem Fachgebiet und verfügen über:
- Mindestens einen akademischen Abschluss (Master oder höher)
- Fundierte Kenntnisse im wissenschaftlichen Arbeiten
- Mehrjährige Erfahrung im Korrigieren von Texten
- Spezialisierung in verschiedenen Fachbereichen
💡 Wusstest du schon?
Viele unserer Lektoren haben selbst wissenschaftlich publiziert und kennen die Anforderungen akademischer Texte genau.
Wie unterscheiden sich Ihre Dienstleistungen von anderen Anbietern?
Wir bieten:
- Hohe Qualitätsstandards durch erfahrene Fachlektoren
- Persönliche Betreuung und direkte Kommunikation
- Flexible Bearbeitungszeiten, inklusive Express-Service
- Attraktive Studentenrabatte und regelmäßige Aktionen
- Umfassende Datensicherheit und Vertraulichkeit
💡 Wusstest du schon?
Unsere Kundenzufriedenheit liegt bei über 98 %, was die Qualität unserer Dienstleistungen bestätigt.
Gibt es Rabatte für Stammkunden oder Empfehlungen?
Ja, wir schätzen unsere Stammkunden und belohnen Empfehlungen. Als Stammkunde profitierst du von speziellen Rabatten, und für jede erfolgreiche Empfehlung erhältst du attraktive Prämien.
💡 Wusstest du schon?
In deinem Persönlichen Bereich kannst du einen Gutscheincode versenden. Darüber sparen deine Freunde und du sammelst Punkte (StudiCoins), die du selbst einlösen kannst.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Nach Abschluss deiner Bestellung wirst du zur Zahlung weitergeleitet. Wähle die für dich passende Zahlungsmethode. Sobald die Zahlung eingegangen ist, beginnen wir mit der Bearbeitung deines Auftrags. Eine Rechnung kannst du in deinem Persönlichen Bereich unter Rechnung herunterladen.
💡 Wusstest du schon?
Alle Preise bei 1a-Studi sind transparent und enthalten bereits die Mehrwertsteuer – es gibt keine versteckten Kosten.
Kann ich nachträglich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
Du kannst deine aktuelle Bestellung über die Funktion Upgrade erweitern. Kontaktiere für alle weiteren Änderungen unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter.
💡 Wusstest du schon?
Auch während der Bearbeitung kannst du weitere Anmerkungen oder Dokumente hinzufügen, indem du ein Ticket (Chat) eröffnest.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Du kannst uns per E-Mail, Telefon oder Live-Chat erreichen. Unsere Kontaktdaten findest du auf unserer Website im Bereich Kontakt.
💡 Wusstest du schon?
Unser Kundenservice ist auch am Wochenende und an Feiertagen für dich da.
Wie gehe ich vor, wenn ich technische Probleme beim Hochladen habe?
Solltest du technische Probleme haben, kannst du uns deine Datei alternativ per E-Mail zusenden. Probiere bitte vorher einen anderen Browser.
💡 Wusstest du schon?
Wir akzeptieren verschiedene Dateiformate von Microsoft sowie PDF und Open- sowie LibroOffice, um dir das Hochladen so einfach wie möglich zu machen.
