Bestellung prüfen und absenden

Angaben prüfen

Kann ich meine Angaben vor dem Absenden noch prüfen?

Ja, vor dem Bezahlen kannst du deine Bestellung vollständig prüfen. Dir werden alle wichtigen Konfigurationen, hochgeladenen Dateien und Angaben noch einmal angezeigt.

Das kannst du vor dem Absenden prüfen

• welche Datei hochgeladen wurde,
• welche Korrektur- und Prüfdienste ausgewählt sind,
• welche Bearbeitungsfrist festgelegt wurde,
• welche Angaben zur Arbeit eingetragen wurden,
• ob ergänzende Hinweise oder Dateien fehlen,
• ob alle Informationen korrekt sind.

Falls du etwas ändern möchtest, kannst du zurück zur Konfiguration wechseln. Dort kannst du Angaben anpassen, Leistungen ändern oder weitere Dateien hochladen.

Nach dem Absenden

Was passiert nach dem Absenden meiner Bestellung?

Nach dem Absenden erhältst du eine Bestätigung per E-Mail und siehst deine Bestellung in deinem persönlichen 1a-Studi-Bereich. Deine Bestellung wird außerdem in deinem persönlichen 1a-Studi-Bereich angezeigt und erhält den Status „in Bearbeitung“.

Danach wird dein Auftrag intern geprüft und einem passenden Lektor aus dem jeweiligen Fachbereich zugeordnet. Anschließend beginnt die Korrektur oder Prüfung deiner Arbeit entsprechend der ausgewählten Leistungen.

Ablauf nach dem Absenden

1. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
2. Deine Bestellung erscheint in deinem persönlichen 1a-Studi-Bereich.
3. Dein Auftrag wird geprüft und einem passenden Lektor zugeordnet.
4. Die Bearbeitung beginnt nach den gebuchten Leistungen.
5. Falls Rückfragen bestehen, meldet sich das 1a-Studi-Team bei dir.

Wenn Angaben fehlen, Dateien nicht passen oder Rückfragen zur Bestellung entstehen, wirst du kontaktiert. Dadurch kann die Bearbeitung korrekt gestartet oder gezielt ergänzt werden.

Bestätigung

Erhalte ich eine Bestätigung nach Upload und Bestellung?

Ja, nach dem Upload und dem Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Falls die E-Mail nicht direkt im Posteingang sichtbar ist, solltest du auch den Spam-Ordner prüfen.

Zusätzlich kannst du dich in deinen persönlichen 1a-Studi-Bereich einloggen. Dort siehst du deine aktuelle Bestellung und den Bearbeitungsstatus.

Prüfe bei fehlender E-Mail

• deinen Posteingang,
• deinen Spam-Ordner,
• deine angegebene E-Mail-Adresse,
• deinen persönlichen 1a-Studi-Bereich.

Wenn deine Bestellung im persönlichen Bereich als „in Bearbeitung“ angezeigt wird, wurde sie erfolgreich übermittelt. Falls keine Bestätigung auffindbar ist und auch im persönlichen Bereich keine Bestellung sichtbar wird, ... solltest du Kontakt mit 1a-Studi aufnehmen.

Nachträgliche Ergänzungen

Kann ich nachträglich noch Dateien oder Hinweise ergänzen?

Ja, nachträgliche Hinweise oder Dateien kannst du über das Ticketsystem in deinem persönlichen 1a-Studi-Bereich ergänzen. Öffne dazu ein Ticket zu deiner Bestellung.

Über das Ticket kannst du:

• zusätzliche Hinweise an 1a-Studi senden,
• weitere Dateien hochladen,
• ergänzende Anforderungen mitteilen,
• Feedback vom Betreuer nachreichen,
• Leitfäden oder Bewertungsrichtlinien ergänzen,
• Fragen zur laufenden Bearbeitung stellen.

Das Ticketsystem ist besonders wichtig, wenn nach dem Absenden noch neue Informationen entstehen. So bleiben alle Hinweise direkt deiner Bestellung zugeordnet und können an den zuständigen Lektor weitergegeben werden.