Plagiatsprüfung
Beispiel

2.1 Impulse von Steuerung

Ein weiteres Merkmal der McDonaldisierung stellt die Berechenbarkeit dar. Sie widerspiegelt sich in der Entwicklung von quantifizierbaren Standards, die sowohl Prozesse (Produktion), als auch Ergebnisse (Waren) betreffen. In der Regel sollen die Prozesse in mcdonaldisierten Systemen schnell erfolgen und die Zahl der hergestellten Produkte hoch sein. Bezogen auf McDonaldisierung hebt Ritzer folgende Aspekte der Berechenbarkeit als besonders wichtig hervor: Betonung der Quantität anstelle der Qualität, Schaffung der Illusion von Quantität und Reduzierung von Produktion und Service auf Zahlen. Das Prinzip „Quantität statt Qualität“ findet seine Anwendung auch auf der offiziellen Web-seite von McDonalds. Im Bereich „Das Unternehmen werden ausschließlich Zahlen (Anzahl der Restaurants, Anzahl der Mitarbeiter usw.) präsentiert.“ Obwohl diese Zahlen mit dem Geschmackserlebnis im Restaurant gar nicht oder nur bedingt zusammenhängen, sollen sie die hohe Qualität des Essens und den Erfolg der gesamten Kette suggerieren. Auch die Produktbezeichnungen bei McDonalds enthalten häufig die Worte „Big“, „Double“ usw. Die Betonung liegt eindeutig auf der Größe oder Menge des Produkts und nicht auf dessen Qualität. Als Nachteile der Berechenbarkeit nannte Ritzer die Senkung des Qualitätsniveaus bei der Produktion von Waren und Dienstleistungen. In einer mcdonaldisierter Welt ergibt es keinen Sinn, etwas Einzigartiges und Herausragendes zu produzieren, da es nach den Regeln der Massenproduktion schlicht und einfach nicht möglich ist.